ANALISTA SOLUCOES PONTOS DE ONIBUS

Descrição da Vaga

Coletar e analisar dados sobre o processo dos pontos de ônibus (gestão dos indicadores, produtividade das equipes, controle de orçamento, extração de dados dos sistemas etc.).Avaliar os processos e a performance das atividades executadas pela equipe Soluções Pontos de Ônibus, visando identificar ineficiências ou oportunidades de melhoria que possam contribuir com soluções inovadoras que permitam processos mais eficientes e simplificados.Analisar os indicadores da equipe Soluções Pontos de Ônibus, visando contribuir com melhoria da qualidade do serviço, produtividade e satisfação dos clientes.Mapear processos através de controle, atualização e gestão dos documentos dos pontos de ônibus.Elaborar relatórios, documentos, planilhas, boletins e apresentações com os dados dos serviços executados pela equipe, visando subsidiar seu superior imediato para tomada de decisões.Fazer a gestão dos dados e dos indicadores do Sistema de Gestão da Qualidade da RMTC, visando tornar transparente as ações e propostas implantadas durante a gestão dos pontos de ônibus.Propor melhorias sugerindo mudanças para otimizar os processos, melhorar a experiência do usuário, reduzir custos e aumentar a eficiência.Substituir o Coordenador da área em sua ausência.Assessorar nas auditorias internas e externas referente aos processos da equipe, visando assegurar a transparência e regularidade das ações institucionais.Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças do RedeMob Consórcio, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento aos princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas do RedeMob Consórcio.Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional do RedeMob Consórcio.Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela RedeMob Consórcio, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.